Die AWISTA Gesellschaft für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung mbH (AWISTA GmbH) zählt zu den führenden Entsorgungsunternehmen in der Region. Mit unseren Partnern bieten wir im Unternehmensverbund nahezu sämtliche Entsorgungsdienstleistungen aus einer Hand an. Dazu gehören die Sammlung, der Transport sowie die Verwertung und Entsorgung von Abfällen, die Straßenreinigung und der Winterdienst. Darüber hinaus verfügt die AWISTA über eine Werkstatt, in der rund 2.200 Fahrzeuge und Geräte gewartet werden.

Wir sind ein Entsorgungsfachbetrieb und nach ISO 9001 zertifiziert. Mit einem Jahresumsatz von über 175 Mio. Euro und ca. 800 Mitarbeitern sind wir ein wichtiger Wirtschaftsfaktor am Unternehmensstandort Düsseldorf.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Sachbearbeiter/ Kundenberater Haushaltskunden (m/w/d)

Was Sie erwartet: 

  • Bearbeitung von Geschäftsführungsbeschwerden sowie Beschwerden im 2. Level - Support für alle Gebührenkunden bis zur abschließenden Klärung mit dem Kunden
  • Übernahme des Key-Accounts für einen definierten Kundenbereich und persönlicher Ansprechpartner für alle Kundenbelange
  • Beantwortung von Anfragen der Gebührenkunden zu AWISTA- Dienstleistungen in den Bereichen Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Winterdienst

 

Was wir erwarten:

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann (m/w/d) oder Immobilienkaufmann (m/w/d)
  • gute SAP- sowie MS-Office-Kenntnisse
  • Grundkenntnisse im Vertrags- und Verwaltungsrecht sowie Abfallrecht bzw. die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen
  • Engagement, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit


 

Die Anstellung erfolgt zu den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD).
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittsdatum.